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申瓯软交换电话系统跨区域通信方案

发表时间:2011-02-15日浏览量:

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    项目背景

企业融合通信的部署方式很多,各种部署方式有不同的特点。传统的企业电话系统需要升级的话可以通过不同的解决方案来实现自己的业务要求。南京某企业集团目前在全国多家分支机构,随着业务的发展,企业集团对高效的沟通方式,良好的沟通体验、便捷的业务集成、智能化的办公电话系统提出了更强的诉求。
 

    客户需求

(1)公司在南京办公室需要一套满足700-1200人日常办公,并且具有高拓展性和可靠性的IP通信系统。

(2)南京总部使用的是老牌塔迪兰通讯系统,希望苏州分支部署的IP通讯系统可以与总部的塔迪兰系统相互兼容。确保原有投资不浪费,也确保IP系统的升级能分阶段、分地域的稳步实施。

(3)希望南京总部与苏州分支可以通过VoIP通讯技术,降低两地电话会议成本,提升沟通效率。

(4)新系统需要支持多方电话会议,可以支持多种方式参会并且支持手机APP移动办公。

(5)公司正将众多企业应用软件向超融合服务器上迁徙,因此希望新的IPPBX系统可以直接部署在超融合服务器上,方便未来的统一管理。

(6)部署的IPPBX系统能够继续利用原先购买的模拟话机,可以同时兼容模拟话机与IP话机。未来再逐步向IP话机升级。

 

   客户痛点

(1) 当前采用的传统电话交换机,效率低,搬迁/扩容难;

(2) 老的电话系统功能单一,业务集成难度大,已无法满足办公需求;

(3) 当前电话系统无法满足移动办公以及灵活的电话会议办公需求;

(4) 企业业务全球化,分支分布广,集团总部和各区分支沟通和管理困难,效率低;

(5) 硬件设备老化,日常维护成本大幅增加的问题,急需升级换代。

 

 

    解决方案

本方案中全部采用申瓯品牌SOC1000 IPPBX系统、数字中继网关、IAD模拟网关以及IP话机,SOC1000作为南京总部和苏州澳门京新葡萄有限公司的核心办公电话系统,南京总部通过中继网关和塔迪兰PBX对接,把客户原有电话系统接入到SOC1000进行IP化升级改造;同时再部署中继网关对接运营商数字中继作为出局线路,南京苏州都有对应的E1线路落地,同时利用多个小口的FXS 语音网关接客户原有的模拟话机和传真机,其余工位采用IP话机,一站式解决方案,为用户提供分支互联,统一通信,语音、视频、传真、会议、录音、移动办公等业务功能,为企业集团建设一套安全、可靠、高效、智能的IP通讯融合平台。

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苏州分支:

(1)在苏州公司机房部署一台SOC1000 IPPBX系统,并且使用数字中继网关对接当地运营商的30B D线路,用于苏州澳门京新葡萄有限公司员工的电话出局线路。

(2)外加FXS口模拟语音网关连接原有的模拟话机,FXS网关注册到SOC1000系统,用于员工打接电话。

(3)新增员工与公司的管理层直接部署IP话机,注册到SOC1000系统直接拨打电话。

(4)提供手机软电话APP,实现移动办公,确保可以随时随地召开免费网络电话会议。

南京总部:

1.在南京总部部署一套SOC1000软交换系统,用于总部员工分机注册使用,另外通过互联网和苏州分支互联,可以实现集团内部分机互打,统一通信。

2.同时部署一台E1网关,用于对接塔迪兰设备,实现SOC1000与塔迪兰系统的互联互通,完成从传统模拟系统到IP系统的升级优化。

3.南京总部也有独立的出局线路,通过中继网关和运营商E1线路对接;

4. 提供手机软电话APP,实现移动办公,确保可以随时随地召开免费网络电话会议。

 

    方案亮点

(1)原电话系统升级:SOC1000软交换系统通过E1网关与塔迪兰系统对接,实现了各自系统下的分机可以进行免费互拨,在不改变原有系统的情况下完成从模拟到IP系统的稳步升级。

(2)分支互联:通过申瓯SOC1000软交换机系统实现南京总部与苏州分支进行组网互联,实现了南京与苏州分机之间的免费互拨,提供高效的沟通方式。

(3)移动办公:利用手机APP的便捷性,可以随时召开免费的多方电话会议,与公司随时保持免费通讯。

(4)易部署、易维护:申瓯的软交换系统,可虚拟化部署在客户提供的服务器上,方便客户的统一管理与维护。

(5)降低通讯成本,系统扩容方便:全IP分布式组网,总部和分公司内部免费通话,免费电话会议,大大降低部署维护成本和通信费用,同时可根据用户数随时扩容。

(6)丰富的业务和接口能力:支持语音、视频、传真、会议、、移动分机等业务,促进各级部门沟通协作,提高工作效率,同时支持对接第三方应用系统和API二次开发。