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申瓯SOC1000软交换监狱亲情电话系统应用方案
发表时间：2011-05-03日浏览量：
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监狱亲情电话监控系统，是针对监狱服刑人员拨打亲情电话开发的专业监控系统，严格控制服刑人员只能拨打直系亲属电话，拨打电话过程狱警可以全程监听和控制，并实时进行录音，以后可以随时查询和回放通话录音。
该系统功能强，自动化程度高，控制灵活方便、安全，弥补了监狱现有亲情电话数量少、外拨亲情号码无法控制、监听监控不便、不能录音、组织不便等不足，彻底杜绝了原有亲情电话使用过程中的种种隐患。在极大方便服刑人员与亲属联系的同时，大大减轻了狱警的工作压力和负担，准确实时的监控服刑人员在改造过程中的思想状况，极大的提高了监狱监管水平。
方案部署
系统依托监狱专用电话网络和计算机网络，采用分布式构架部署。核心交换平台设备与亲情电话管理系统部署在中心机房并接入运营商外线。每个监区和监控区分别部署IP话机和消费机。
亲情电话拨打由亲情电话管理系统进行统一控制，保证所有服刑人员的通话都是受控的。同时管理人员、监控狱警可以通过监控客户端对亲情电话进行实时监控、查询亲情电话记录等工作。系统程序采用C/S网络架构，完全人性化设计，操作简单，使用灵活。
组网拓扑图
界面展示
产品展示
方案优势
1.验证拨打亲情电话权限流程
服刑人员拨打亲情电话和超市消费由于涉及费用问题，所以监狱亲情电话监控系统需要对服刑人员的通话费用及超市消费费用进行有效的管理。费用管理涉及到计费、扣费、充值等多个方面，系统针对各环节、各种情况，进行了充分的考虑和设计。
系统为每个服刑人员建立计费帐号，服刑人员可以对自己的账户进行充值，监狱亲情电话监控系统根据服刑人员拨打的亲情电话和系统预先设置的计费费率进行话费批价，通话完毕后系统自动从对应的服刑人员账户里扣除本次通话费用。
2.消费管理
服刑人员拨打亲情电话和超市消费由于涉及费用问题，所以监狱亲情电话监控系统需要对服刑人员的通话费用及超市消费费用进行有效的管理。费用管理涉及到计费、扣费、充值等多个方面，系统针对各环节、各种情况，进行了充分的考虑和设计。系统为每个服刑人员建立计费帐号，服刑人员可以对自己的账户进行充值，监狱亲情电话监控系统根据服刑人员拨打的亲情电话和系统预先设置的计费费率进行话费批价，通话完毕后系统自动从对应的服刑人员账户里扣除本次通话费用。
1.计费：
监狱亲情电话监控系统按照电信局计费模式，拥有完善的计费规则设置，可以自定义计费前缀，设置各前缀对应的计费费率，各前缀支持自定义计费时间单位等。系统还具备通话记录（话单）的查询、报表的查询。
2.充值
监狱亲情电话监控系统可进行预储值管理，添加服刑人员时需要在系统中建立对应的计费帐号。系统提供了完善的充值、查询充值明细等配套功能。系统采取话费预储值方式，服刑人员需要对自己的电子账户进行预储值，然后才可以拨打亲情电话及超市消费。充值人员在对服刑人员进行储值时系统自动记录充值操作的时间和人员，对于误操作可以对该重新进行删除充值。
3.通话次数时间控制
服刑人员拨打亲情电话时，系统自动根据服刑人员信息查询该服刑人员本月许可的最大拨打次数，一旦本月最大许可次数为0，系统自动提示服刑人员通话许可次数不足，终止服刑人员的拨打请求。
服刑人员拨打亲情电话时，每次通话系统自动根据服刑人员信息查询该服刑人员单次许可的最大通话时长，当最大许可通话时间到达前语音提示本次通话许可时间即将结束，到达本次通话许可时间自动终止服刑人员本次通话。
4.通话统计
系统可以根据多个维度对服刑人员的亲情电话拨打记录进行统计和分析，可以根据监区、服刑人员以及时间段进行统计，可以按照通话类型、通话次数等各种分类进行统计。
5.通话查询
可以根据相关条件查询亲情电话通话记录：通话记录信息包含：通话开始时间、通话结束时间、服刑人员姓名、服刑人员编号、监区号、电话号码、家属姓名、关系、通话时长、备注等。
6.通话录音回放
查询到对应的亲情电话通话记录，双击该记录可以播放通话录音：提供Windows自带媒体播放器的录音播放界面，可以开始、停止、暂停播放，实时显示播放进度条，可以直接拖拉进度条定位播放点。
