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新一代多媒体呼叫中心系统功能介绍
发表时间：2011-05-03日浏览量：
申瓯多媒体呼叫中心系统是一款高度智能化、产品化、全媒体的新一代多媒体呼叫中心系统，功能强 大、性能稳定、维护简单，安装即可使用。它融合了先进的计算机、通信、网络、数据库等技术，实现 了语音、传真、VoIP、WEB、E-mail、短信、微信、微博等多媒体统一接入。
组网架构非常灵活，适用于几个坐席到上千坐席、集中式到分布式、单一应用到 复杂综合性应用等各种应用环境。并提供灵活的二次开发接口，方便与业务系统/应用 软件无缝融合。为企业信息化之路提供强大支撑！
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