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触摸屏调度台之电话会议功能介绍

发表时间:2011-05-03日浏览量:

      调度台是调机系统的重要组成部分,利用触摸屏调度台,调度员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继的占用情况,通过直接点按用户键即可实现呼叫用户等操作,所需操作大为简化,提高工作效率。通过操作调度台可以方便地进行内外线呼叫,应答转接,召集会议电话等各种功能操作。

      触摸式键盘的液晶触摸式操作键盘如下图:

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会议组设置

 

  

      系统可在触摸屏上设置会议组,按全局设置按钮,会议设置灯亮,按“会议设置”键,进入调度会议组设置对话框后,选择相对的的会议组,按确定键后选择要设置的会议组,显示如下图:

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    点击图标选择会议组成员,单击点亮如图所示:

    再次按按键如图所示:(该用户在会议中具有发言权)。

 

功能键区

 

  

      召集会议

      调度台上可召开一组已定好的电话会议。调度总机提机按召集会议键即可召开已预存的第一组电话会议。 

      临时会议

      调度总机以直接点名方式召集电话会议的分机,也可在调度台上直接选择其中一个会议组。调度总机提机后,按临时会议按键,在按下左右侧的会议组键,即可召集电话会议。

      会议发言

      在会议状态,用此按键来控制用户的“会员”或“主席”状态。灯亮时表示对用户进行“主席”与“会员”的切换,灯灭时可将用户踢除出会议。

 

会议过程

 

  

      调度可以召集部分或全体用户参加电话会议,会议成员可任意选择中途可增减会议成员。会议成员可要求退出会议,会议成员可单听,也可要求发言。

      1) 概念说明

      我们把既能发言、又能收听的双向用户定义为“主席”,只能够单方向收听而不能发言的用户定义为“会员”。自由发言效果跟多方通话一样,任一分机均可参加,主席、会员数量可由调度员设定,并可随时转换。

      2) 会议建立

      具有键权的调度话机提机,按会议键,可召开一组已定好的电话会议

      3) 会员请求发言

      当会议中途某个会员用户需要发言时,用户可拍一下叉簧,此时调度台上显示该分机有发言的请求,调度员只需把对应用户的用户键按一下(此时,发言键指示灯亮,否则该用户将退出会议),该用户将由会员状态转为主席状态。

      4) 变主席为会员

      若想把用户的主席状态转回会员状态,把发言灯点亮,只要再按该用户键一次即可,调度在有用户请求发言时,随时可改变用户的状态,具体操作与上面一致。

      5) 会议结束

      当会议需要结束时,只需要主持会议的调度话机挂机即可

      6) 拆去某一主席

      在发言灯灭时,按一次该用户键。

      7) 拆去某一会员

      在发言灯灭时,按一次该用户键。

      8) 加入某一会员

      在发言灯灭时,需先按发言键点亮后,再按该用户键即可;在发言灯亮时,按该用户键即可。如某一用户想要中途退出,则需要在发言灯灭的情况下,按下用户键,这时拆除分机听到嘟的长音挂机即可。

 

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