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申瓯SOC1000软交换 满足异地组网计费录音会议需求

发表时间:2024-07-13日浏览量:

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需求分析

 

  

      客户要求基本的语音通话功能,同时要求有完善的通话计费系统、电话录音功能、同时可灵活进行多楼层,异地组网

 

组网拓扑

 

  

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      采用申瓯SOC1000软交换系统为核心,通过IAD,SIP话机做终端接入,满足客户的基本语音通话需求,配合SOC1000强大的计费录音管理系统,满足客户不同的计费、录音等需求,同时可以单独配置录音服务器或者NAS实现录音存储。该系统组网灵活功能强大,可以满足各种学校计费、监狱录音、金融服务行业录音等领域要求

系统功能

 

  

        一、多域

       申瓯SOC1000软交换系统支持多域注册,一台机器可以分配多个不同域,供多个公司使用。在申瓯SOC1000系统中,一个域(管理域除外)即代表一个公司,各个域之间分机、网关、路由、计费、话单、管理员账号密码等配置完全分离。一台机器可以通过多域的方式为多个公司提供不同的服务。
 

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      1.管理域:

      在管理域下登陆的管理员账户,管理域下的分机、网关、路由等不能使用,但可以新增、删除、修改域名以及配置其他域下的分机、网关、路由的等数据。简而言之,管理域不能当作业务域使用,只做管理用。

       2.业务域:

       除了管理域外,新增的域都为业务域。每个业务域下的管理员可以管理本域下面的分机、网关、路由等数据,不同业务域只间业务完全分离。

       二、计费管理

      目前申瓯SOC1000计费系统有两种计费模式:分机计费和账号计费。两种计费模式可以同时使用,互不影响。

      1.计费模式:

     (1)分机计费:分机可以通过分机对应的计费账号,设置计费费率进行计费。呼出规则应用场景为“出局”。

     (2)账号计费:话机可以通过拨打9999计费号码,根据语音提示,输入账号、密码拨打外线并计费。呼出规则应用场景为“计费”。

       2.话单查询及管理:

     (1)话单查询:可根据用户需求进行筛选查询,如:方向(即呼入、呼出)、挂机原因、主叫等关键信息快速查询到对应的话单。
 

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      (2)话单管理:可根据用户的分类进行管理,如:部门、号码段等;通过Excel表格的形式导出并保存使话单更好的管理。

      3.费率设置:可以设置多组通话费率(费率时间可分为:每分/6秒两种计时方式,另有二次计费功能)
 

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       4.数据库接口提供话单:可以提供数据库接口将话单文件提供给第三方计费系统

       三、电话会议

      1.召集式:主席召集申瓯SOC1000局内用户参加或主席召集普通电话、移动手机用户参加(会议类型分为:电话会议和视频会议)

       2.呼入式:设置会议房间及密码等,使局内或局外的呼叫方呼入后根据提供的密码进入电话会议(会议人员为:主席和参与者);会议类型分为:电话会议和视频会议。