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应用案例丨 国家AAAAA级景区酒店采用申瓯数字程控交换机

发表时间:2021年08月14日浏览量:

 

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项目背景

鼋头渚是横卧无锡太湖西北岸的一个半岛,因巨石突入湖中形状酷似神龟昂首而得名,鼋头渚始建于1916年,现面积达539公顷。2011-02-18日,鼋头渚晋升为国家5A级风景区。

樱花山庄酒店位于鼋头渚风景区内,是游客的首选酒店。

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客户需求

客户现需156门分机接入,上行需1路数字中继与运营商对接,主机需具有热备份功能,当主机发生故障时自动切换到备用主机工作,不影响正常通讯需求。系统需对4门分机进行录音,并能对录音文件进行备份。

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组网方案

根据客户需求结合以往的工作经验,本方案以实现集团内部通信电话功能为基础,结合 IP 网络发展为业务核心,以一体化、智能化、便捷化管理为设计理念,综合 IP 网络、模拟分机、WEB管理等多个应用模块,实现融合通信应用。为结合网络化扩展本系统采用 SOT600K2 IPPBX系统核心交换,与运营商中继配合组网。

 
组网拓扑图如下:

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组网说明

在集团中心机房部署一套SOT600K2 IPPBX系统,配置为156用户,1个E1数字中继,4路并发录音系统。

系统配置的168个用户全部汇总到配线架后,通过大对数电缆或电话线分别接入到各楼层工位,实现各工位分机的接入。1个E1数字中继与运营商对接,实现集团所有分机的呼入呼出。

系统配置嵌入式录音系统,4路并发录音;需要录音的分机只需要通过话务台进行选择配置,无需通过配线架选择线路接入,部署方便快捷,资源利用率高。

系统管理接口可接入集团局域网,实现远程管理。

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功能特性

 

1、多种中继接口,组网能力强,用户新增业务方便

SOT600K II系列集团电话为用户提供2M PCM(包括NO.1、NO.7、PRI等信令)数字中继接口,同时还能提供环路中继、VOIP等接口,可灵活组建多种接口方式的专用通信网,组网能力强;

2、录音留言功能

可提供嵌入式在线录音系统,支持最大96路并发处理,可整机所有用户录音进行管理。

3、智能总机组

支持总机组内分机顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种振铃方式。

4、紧急报警

出现突发情况时,可第一时间通过交换机报警系统通知所有人员紧急撤离。

5、叫醒服务(闹钟服务)

为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计,由分机或总机设定叫醒时间,当叫醒时间到时,分机会自动振铃提醒宾客。

6、夜服功能

当总机无人值守时,启用“夜间服务”功能。中继呼入,转接夜服分机,由夜服分机进行话务转接工作。

 

7、免打扰

设置免打扰功能,避免在不方便接来话时来话干扰。

8、内外线电话会议

本系列交换机具有电话会议功能,内外线用户均可参加电话会议,外线用户允许是环路、2M、E/M或载波中继接口。会议同时具有发言权的会议成员最多可设置为8方,无发言权的成员无限制。本系列交换机最多可同时召开4组电话会议。

9、内外线强插/强拆功能

为保证重要电话的接入,可对当前正在通话的双方进行强插/强拆,而不影响设置呼叫保护功能的分机。

10、分机连选

两个或两个以上分机可使用同一号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。分机连选最多可分8组,每组最多可设置60部连选分机。

 

11、押金控制

系统根据押金策略实时控制押金,当押金余额减少到最低押金时,系统自动降低等级或中断通话,使分机或帐号话费不超支。

12、话单话费查询

本系列集团电话可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额,并可打印详细话单和统计话单。 

除此之外还有其他很多功能,想详细了解设备,欢迎咨询!