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182011-04-08
呼叫中心系统容易被忽视的强大功能是什么

呼叫中心系统容易被忽视的强大功能是什么

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呼叫中心的功能,很多也很强大,但有一项功能容易被企业所忽视,那就是通话录音功能。通话录音分析能为管理人员提供更深入地了解在通话过程中所发生的一切。 通话的记录和回放...

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182011-04-08
什么是光端机?

什么是光端机?

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光端机是什么? 光端机是光通信系统中的传输设备,主要是进行光电转换及传输功 能 。一般用于电信、电力、监控、工业控制、视频传输等功能,在各个行业有着广泛的应用。常说的...

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182011-04-08
互联网 时代,呼叫中心系统必不可少

互联网 时代,呼叫中心系统必不可少

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互联网时代,顾客寻求客服服务已经拥有了为数众多的途径,但是单从顾客的角度看,在他们想要获得直截了当的客服帮助时,拨打电话依然会是他们的第一反应。 根据亚某大学的一项...

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182011-04-08
调度台和调度机有什么关系,它的作用有哪些?

调度台和调度机有什么关系,它的作用有哪些?

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很多人对调度台和调度机不了解,它们之间的关系我们也是不了解的,下面就让申瓯给大家介绍下,我们的调度台和调度机的作用和关系,很多人都是不知道的,我们一起来了解下吧...

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182011-04-08
上门调试程控电话交换机让人头疼的那些事

上门调试程控电话交换机让人头疼的那些事

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程控电话交换机 行业发展到今天,虽说技术上有了很多突破,但是市场上的乱象也是层出不穷。都说进步总是伴随着弊端的滋生,不可避免,就像程控电话交换机行业一样,市场服务乱...

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182011-04-08
程控交换机主要作用是什么

程控交换机主要作用是什么

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不管是小型企业办公或厂矿或事业单位办公程控交换机的作用简单地说为中小企业构架的内部通讯电话系统,帮助企业内部与外界信息的传递与交流、员工内部通讯电话的传达,避免员...

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182011-04-08
酒店使用电话交换机的规划问题

酒店使用电话交换机的规划问题

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酒店是重要的 电话交换机 使用客户,原因在于酒店房间数量较多,每个客房都需要安装话机,酒店工作人员之间同样需要内部通话,并且酒店的外线接入也比较频繁,所以 电话交换机...

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182011-04-08
国产集团电话交换机与进口集团电话交换机的区

国产集团电话交换机与进口集团电话交换机的区

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虽然小编不太喜欢崇洋媚外,但是有些方面国外确实要强于国内。现在来讲,进口的 集团电话交换机 的质量确实要比国内的集团电话交换机要好,功能方面比国产集团电话交换机全面...

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182011-04-08
程控交换机故障解决方法有哪些?

程控交换机故障解决方法有哪些?

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电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分:话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续)网...

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182011-04-08
程控电话交换机与虚拟网功能介绍

程控电话交换机与虚拟网功能介绍

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虚拟网的电话功能如呼叫转移、三方通话、呼叫限制、呼叫等级(国际、国内、市话)等都需要到电信局申请并办理手续,大部分功能要收取相应的费用,办理电话业务每次都要跑营业厅...

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182011-04-08
程控交换机助力企业发展

程控交换机助力企业发展

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随着信息化技术的进一步发展,企业的发展离不开信息技术,在这个信息通讯四通发达的时代,程控交换机是企业升级通讯设备的不二选择,在信息化的引领下商业营销的手段和方式也...

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182011-04-08
什么是IPPBX、IPPBX特点及其发展方向

什么是IPPBX、IPPBX特点及其发展方向

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IP PBX是一种基于IP的公司电话系统,还有类似IPPBX或者IP-PBX书写方式。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,许多公司发现传统的电话系统不仅维护费用昂贵,而且在支...

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