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太原电力高等专科学校

发表时间:2011-02-15日浏览量:

      SOC8000程控电话交换机在太原电力高等专科学校呼叫中心系统中的应用:
      太原电力高等专科学校是公办全日制省属高等院校,始建于1955年,1978年开始通过高考招收专科层次的学生。1981至1991年曾改建为太原工学院(现太原理工大学)电力分院,举办过11年本科教育。1997年由原国家教委确定为全国示范性高等工程专科重点建设学校。2000年太原电力高等专科学校的管理体制由原隶属电力部管理,划归山西省人民政府管理,实行中央与地方共建,并经山西省人民政府批准与山西大学实施联合办学,成立山西大学工程学院。
      大学院校现有电话系统存在电话线路分散、电话号码众多、进行统一管理困难、无法进行大规模扩展、每月电话费用高居不下并给学校开支预算造成很大压力等问题,一直困扰着校方决策者。
      大学院校呼叫中心系统建议方案"把院校内部所有电话联结起来建立一套全新的电话系统,同时把校园后台信息系统与电脑之外的种种信息工具连接起来,提供了多种便捷有效的信息通道,尤其是利用固定电话和移动电话系统的语音和短消息功能,让师生更方便地访问校园信息系统,让学生家长及时地了解学校的信息、子女的学习情况和老师评语。
      学校的招生办公室可通过本系统的人工座席或自动语音导航系统向用户提供学校介绍、课程设置、报名方法、费用等相关事宜的咨询,还提供了学校内部的信息管理功能,如学生档案管理、招生过程管理、课程设置管理等。从而在节省学校的人力资源的同时,为广大用户提供全方位的招生咨询服务。
      系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
SOC8000程控电话交换机系统特点:

     1. 结构合理,配置灵活

     2. 操作简便,管理完善

     3. 企业呼叫中心
     4. 在线录音功能  
     5. 语音留言信箱功能
     6. 语音导航系统
     7. 彩铃系统
     8. 内外线多方电话会议
     9. Flash话单存储功能
    10. 先进的 VOIP功能
    11. 在线升级
    12. 智能经济路由选择
    13. 15段菜单式内置话务员
    14. 强大的网管功能
    15. 具有强大的汇接功能
    16. 高可靠性
    17. 计费系统可灵活设置
    18. 低功耗、节能省电
    19. 抗雷电击