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IP PBX的诸多优点你知道几个?

发表时间:2011-04-08日浏览量:

 正如人们意料的那样,在过去的十几年里,IP集团电话市场发展非常迅速。不管是行业增长还是客户认可都有了比较好的发展。但即使如此,IP集团电话交换机的发展还有一些限制因素。虽然IP语音信号可以在互联网中传输,但IP集团电话服务提供商还必须与传统电信运营商合作,以提供一个品质优良的落地。这使得IP集团电话交换机服务提供商丧失了主动权。

更糟糕的是,在一些地区传统电信运营商还会封杀IP集团电话交换机应用。这引起了各大媒体的关注。尽管如此,IP集团电话交换机的总趋势还是好的,IP通信解决方案提供商千方百计突破现有限制,打造自己的产品品牌,将自己的IP集团电话平台做强做大。

随着无线通信和移动通信的不断发展,IP集团电话服务提供商逐渐意识到“无线”和“移动”必将成为IP集团电话的未来。为了顺应这一趋势移动IP集团电话应运而生。多家市场调研机构公布的调查报告显示,2010年移动IP集团电话将有一个非常好的发展。IP集团电话手机不仅可以打电话、发短信,还可以应用一些移动互联网数据业务。一些电信行业分析师认为,移动IP集团电话的流行是PBX的灾难。

 

微软总裁比尔•盖茨曾在2007年预测,IP集团电话技术的发展意味着PBX时代的终结。

 

无独有偶,2007年《科技世界》杂志一篇名为“微软与思科间的冷战”的文章也提出了类似的观点。该文章指出,,以IP通信为基础的统一通信已经成为企业通信“战争”中的焦点,PBX即将走向没落。

 

事实上PBX的处境并没有那么糟,最起码现在它还没有消失,短期内也不会消失。虽然IP集团电话方案会蚕食PBX方案的市场份额,但并不是全部。正如移动电话不可能完全取代固定电话一样,IP集团电话不可能占据全部市场。随着IP通信的深入人心,互联网与电信网的融合也在不断加深,IP PBX可能成为这一时期的新宠儿。任何事情的发展都会有一个过渡的过程,IP PBX取代PBX也需要时间。

 

值得一提的是,在ATM技术诞生之初,它身上的光环一点不亚于现在的IP集团电话。当时,大部分业内人士都认这一充满传奇色彩的ATM会成为一项主流技术,但事实上它很快就被一项更富有竞争力的技术——分组交换——取代了。所以IP集团电话也好,PBX、IP PBX也好,将来的发展还存在很多不确定性。我 们需要持续地关注。

尽管如此,有一件事情是完全可以肯定的,那就是:随着市场竞争的加剧,IP集团电话服务提供商将不断改善服务质,IP集团电话市场也将持续进步。将来IP集团电话会令我们大吃一惊

 

IP PBX --- 中小企业解决方案的优点

 

· 改善企业对外形象

每个分支机构不再是单个的群体,而是公司整体的一部分。客户打办事处所在地的电话,能听到自动总机的欢迎词,然后由总机转接到各地,从而大大提升企业整体形象。

 

· 办公号随你行之

使用办公号随你行,为经常在外的员工提供了随身的办公电话。不但能充分享用手机移动性、PBX的商务功能、低廉的固话的资费,还能使员工无论什么时间、什么地方都不错过任何一个重要电话。

 

· 异地分机通话免费

无需搭建专网,无需挂靠任何平台,即可实现分支机构间的免费通话,即分机与分机之间的通话。

 

· 自动话务分配

可将分布在不同地方的若干个分机号码作成轮选组,进行来电轮选。当第1路分机占线时,来电直接接到第2路,若第2路也占线,依次类推,一直到第N路。

 

· 远程分机

无论是在家里、旅馆或客户处,可以利用笔记本电脑或便携式小网关,连接到OM上,实现远程IP分机。

 

· IP上车

从外线打入OM并经认证后即可允许拨打IP外线。在外出差,也同样能享受公司的优惠资费。企业自行管理,使用方便。

 

· 手机“分机”化

此功能将手机作为OM的用户分机,从而在不改变手机的情况下,在手机上实现分机的用户功能,如直接拨其他分机号、呼叫转移、呼叫保持、电话会议等。

 

· 分机小助理

即时通信和企业PBX的结合,并能方便地对分机功能进行管理。特别是一些特色功能,比如点击拨号,只要点击PC 窗口上电话号码,接通对方后,拿起话机就可以了,充分提高日常工作效率,让通话变得更加轻松。

 

· 完善的通话记录

个人分机的通话记录(未接、已接、已拨),企业总的通话记录,均有统一日志自动生成,便于企业领导查看和统一管理。